El concejal de Bienestar Social del Ayuntamiento de Palma del Río, Nicolás Balbuena, ha informado sobre la situación actual del contrato del Servicio de Ayuda a Domicilio con la empresa Óbolo, tras las últimas comunicaciones remitidas por la entidad.

Según ha recordado el edil, el pasado 20 de enero la empresa solicitó la resolución del contrato de mutuo acuerdo alegando motivos económicos, lo que motivó la apertura de un expediente para estudiar la situación. No obstante, el pasado 13 de abril la empresa presentó un nuevo escrito en el que desiste de dicha solicitud y manifiesta su intención de continuar prestando el servicio y resolver las incidencias existentes.

Entre los principales problemas detectados se encuentran reclamaciones de los trabajadores, tanto económicas como relacionadas con horarios y organización, así como quejas de los usuarios debido a la rotación excesiva de auxiliares. En este sentido, la empresa ha anunciado medidas para mejorar la prestación, como la revisión de cuadrantes para asignar personal de referencia a los usuarios, el refuerzo del equipo de coordinación y la contratación de nuevo personal.

Asimismo, Óbolo ha solicitado una reunión con los sindicatos prevista para el próximo martes, en la que prevé presentar avances en la resolución de los conflictos laborales y propuestas para los asuntos aún pendientes.

Por su parte, el Ayuntamiento ha indicado que los servicios jurídicos están analizando la idoneidad de la solicitud presentada por la empresa. Mientras tanto, se mantienen abiertos tanto el expediente sancionador como el de resolución del contrato.

El Consistorio ha señalado que esperará al resultado de la reunión con los representantes sindicales antes de adoptar una decisión definitiva. En caso de que no se produzcan mejoras suficientes, el Ayuntamiento ya contempla la resolución del contrato, la activación de un contrato de emergencia para garantizar la continuidad del servicio y la preparación de una nueva licitación.

El actual contrato tiene vigencia hasta el mes de noviembre, por lo que el Ayuntamiento trabaja paralelamente en la planificación de una nueva adjudicación que garantice la prestación del servicio en condiciones óptimas.

Desde el área de Bienestar Social se ha trasladado un mensaje de tranquilidad a la ciudadanía, asegurando que el servicio de ayuda a domicilio continuará prestándose con normalidad mientras se resuelve la situación.

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